Deine Mission: Als Junior Operations Manager bist Teil des organisatorischen Rückgrat unserer Benefits-Plattform. Als Dreh- und Angelpunkt im Backoffice und sorgst dafür, dass Leasingprozesse, Bestellungen und das Vertragsmanagement fehlerfrei und in Rekordzeit laufen. Störfälle löst du proaktiv und mit hoher Serviceorientierung.
Du gibst dich nicht mit dem Status quo zufrieden: Mit deinem digitalen Mindset optimierst und automatisierst du unsere Abläufe kontinuierlich, um das Benefit-Erlebnis für unsere Kunden jeden Tag noch smarter und effizienter zu machen.
Deine Aufgaben:
- Unterstützung bei der operativen Abwicklung von Bestellungen und Anträgen im Bereich Leasing
- Bearbeitung von Backoffice-Prozessen und administrativen Aufgaben
- Unterstützung bei der Bearbeitung und Lösung von Störfällen
- Mitarbeit im Vertragsmanagement und der Dokumentation
- Kommunikation und Koordination mit Leasingbanken zur Durchführung von Bonitätsprüfungen
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Digitalisierung operativer Prozesse
- Mitarbeit bei Automatisierungsprojekten und Prozessoptimierungen
- Unterstützung bei weiteren operativen Tätigkeiten rund um unsere Mitarbeiterbenefits-Plattform
